科技爱好者周刊（第 218 期）：葡萄酒，樱花，全球变暖

一座漂亮的新办公大楼在市中心开业了，很快就卖光了所有楼层的办公空间。租户们进驻以后，对其他都很满意，只对一个地方有意见：电梯太慢了。他们抱怨，花了那么多钱租办公室，但是每次乘坐电梯到高楼层，都要浪费很长时间。他们要求电梯提速。大楼业主赶紧联系了电梯公司，希望尽快升级电梯。但是电梯公司说，只有换一个电梯型号才可以，那样需要拆开了楼重新施工，费用不低于1亿美元。其他电梯公司也是同样的报价。然而有一天，一位独立的建筑承包商出现了，他说只需1000万美元就可以解决这个问题。绝望的业主决定让他试一下。这个承包商花了50万美元，在电梯的每一面墙上都安装了大镜子，那些地方原本只铺了装饰板和大理石。神奇的事情发生了，租户的投诉从此停止了，不再有人抱怨电梯慢了。于是，承包商就获得了950万美元的巨额利润。这里的奥秘就在于，承包商正确地意识到，问题不在于电梯很慢，而在于人们在乘坐过程中感到厌烦（那时智能手机还没有出现）。既然我没有办法让电梯变快，那就只有想办法减少人们的厌倦感。什么事情是人们永远不会厌倦的？那就是看着镜子里的自己。